喜迎二十大,奋进新征程。玉环市综合行政执法局审批窗口始终坚持党建引领,强化工作作风建设,以“我为群众办实事”实践活动为抓手,扎实推动作风建设与服务工作的深度融合,持续推进“最多跑一次”,不断提升政务服务水平。 持续解放思想,以作风改进强化责任担当。以学促知、以知促行,平日组织窗口工作人员参与政务服务理论解读、疫情防控、节能减排、防诈骗等学习,积极参与支部每月主题党日活动,教育引导全员进一步坚定理想信念,提高党性觉悟,切实抓好行政审批业务知识和各类党纪法规知识学习。 提升服务效能,以高效便民践行使命初心。窗口设置党员先锋服务岗,落实首问责任、一次性告知、限时办结、绿色通道等多项政务服务制度,开展“预约办、网上办、延时办、上门办”等服务,解决上班人员在工作日没时间办事的难题。截至目前,“无休日”办结审批42件,上门服务60余次,实现零超时、零差评、零投诉,受到企业和群众的一致好评。 深化简政放权,以审批改革优化营商环境。积极开展“减证便民”,进一步做好“无证明”相关工作,着力清理烦扰企业和群众的各类“奇葩”证明、循环证明、重复证明。经过集中清理,目前窗口取消证明事项12项,告知承诺替代证明事项3项。同时按相关要求积极做好行政许可的公示工作,着力营造公开透明的法治化营商环境。
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