今年以来,玉环市紧扣现代社区建设“四张清单”,聚焦“党建统领、整体智治”,把群众反映最强烈、矛盾问题最棘手、配套设施最差的居住小区纳入行动攻坚清单,实现无物业管理小区蝶变。截至8月底,全市106个小区全部实现物业管理,完成率100%。 (一)点燃“红色”引擎,为小区党建注入新动能。一是聚合力,组建党建联盟。由市委组织部门牵头,抽调镇街、部门、社区等精干力量,组成“镇街党工委+部门党群+社区党组织+红色物业”的“党建大联盟”,推动13个无物业管理小区临时党支部“扁平化”组建运作。截至目前,已组建“红色”联盟工作组5个,无物业管理小区党建覆盖率100%。二是选精兵,充实党建力量。按照“五好双强”小区创建活动要求,选优配强小区临时党支部“领头羊”,在业委会组建和换届中鼓励业主党员、“两代表一委员”业主积极参选业委会成员,充实小区管理力量,着力解决无物业小区运行不畅、管理混乱等问题。截至8月底,业委会成员党员数超80%。三是重落实,激活党建活力。考虑到部分小区规模较小、缺少物业配套用房及资金等实际,党员业主带头踊跃参加小区疫情防控、消防安全、垃圾分类等工作,联合临时党支部共享党建阵地,盘活闲置物业用房。如石井、蓝天世纪广场、河畔花苑等小区业主党员带头,实现资金增收、节流有余,有效打造社区“共富”基本单元。 (二)引入“专业”团队,为小区治理注入新力量。一是专班化突破。在实地调查、群众意见征询、代表座谈问诊、派员考察取经等工作基础上,明确无物业小区采取“以点带面、全域清零”工作思路,制定“一区一方案”。如将条件较差的华夏公寓和河畔花苑两个小区作为试点小区,采取“先试用后聘用”的方式引进物业经理人进行管理,率先打造经验样本。二是公益化助力。积极引导社会组织参与小区组织业委会选举和小区业主纠纷调解,以“微治理”打通“中梗阻”,实现“矛盾不上交、服务不缺位”。如引入“天宜社工”社会组织,协助大麦屿蓝天世纪广场小区完成业委会自管,申报物业专项维修资金进行绿化提升,有效改善小区环境。三是专业化服务。由物业行业主管部门和物业行业协会组团帮扶,进驻无物业小区管理,推动小区管理从“散”到“聚”的转变。如华厦公寓进驻鲲鹏物业,投入80万元维修改造消防设施、基础公共配套设施,实行“三合一”消防管理模式,彻底解决小区消防管理资金落实难、管理人员落实难等问题。 (三)发挥“数智”效用,为小区管理注入新效能。一是技术加持,生活更智慧。深入实施“雪亮工程”“智安小区”建设,借助智慧消防、人脸识别、智能停车等科技手段,把科技优势转化为治理效能。如玉城街道石井小区和康育小区改造停车场地,设置智能停车设备,实现社会车辆和小区车辆“共享停车”。二是平台加力,服务更智慧。将小区治理融入“基层治理四平台”和全科网格管理服务体系,借助“台州市党员志愿服务先锋台”,通过“订单式”一对一服务,激发服务群众“新能量”。截至目前,党员业主积极认领“微心愿”,参加小区志愿活动10余次。三是系统加码,管理更智慧。在小区中积极推广应用台州市级开发的“智慧物业”系统,将小区内重要事项决议、评优评先、民意调查、即时保修等事项移至线上,实现物业服务企业信息和业委会信息全公开。截至8月底,“智慧物业”系统推广率、业主决策应用率、行业监管功能应用率均达100%。
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