为深入贯彻落实党的二十大精神，提升政务服务水平，着力破解企业、群众办事的难点堵点问题，按照市委工作部署，台州市行政服务中心快速响应、认真谋划、精心组织，开展“大走访大调研大服务大解题”活动，由中心班子成员带头，通过多种形式深入基层调研走访，开展政企座谈会，面对面听取意见建议。

1月31日，台州市行政服务中心党工委书记、常务副主任张海星带队先后赴天台县白鹤镇下宅村便民服务站和白鹤镇便民服务中心考察调研，张海星与基层便民服务中心工作人员面对面交流，详细了解业务开展过程中的问题，并提出了针对性的指导。

座谈交流会上，张海星一行听取了天台县行政审批局工作汇报。并与企业代表、群众代表、乡镇便民服务中心代表以及企业服务中心代表进行了深入交流，听取了他们对政务服务工作的建议意见。

张海星在会上强调，营商环境优化提升是全省的“一号改革工程”，是市委市政府紧抓不放的中心工作，是我们今年工作的重中之重。要找准定位，紧扣“服务”二字开展工作，一切从人民群众满意出发，将群众的口碑作为评价工作的最高标准；要做好调研，准确了解基层群众和企业的需求，破解难点堵点；要加强创新，以营商环境“一号改革工程”为契机，深化政务服务改革，创新服务举措。他还对参会代表提出的综合受理员业务能力、基层站所进驻、网办掌办推广等问题进行了详细的解答。

在天台县桐柏村，张海星等人实地考察了便民服务站，走访慰问农村指导员。