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一、总体情况

2021年，市市场监管局认真贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加大信息公开力度，畅通公众参与渠道，务求公开实效，不断提升政务公开的质量和实效。
（一）切实加强组织保障。实行政府信息公开工作责任制，分解工作内容，细化工作要求，夯实工作责任，加强工作规范。制定《2021年度台州市市场监督管理系统政府信息公开工作考评办法》，纳入各处室（单位）和县（市、区）局年度工作目标考核。
（二）不断加大公开力度。以市政府门户网站及本局政务外网为主阵地，及时主动做好政府信息公开平台的信息更新工作。根据市场监管部门职能，设立契合实际、别具特色的目录体系，做到“能设尽设”，重点建设食品药品安全、知识产权保护、产品质量提升、民生实事等民生信息栏目，扩大公开效应。
（三）完善局门户网站集约化管理。局门户网站下设“台州市特检院”“台州市质安院”“台州消费维权网”三个子网站。积极维护市政府重点领域信息公开栏目，加强“业务咨询”“信息咨询”等在线互动栏目的建设，确保第一时间答复公众咨询，扩大公众获取信息渠道。
（四）认真做好政策法规发布与解读。及时做好本单位出台重要文件的政策解读，由主要负责人参与发布政策解读信息，并积极运用图解进行解读，确保“有政策必有解读”，把政策解释清楚。在重大决策意见征集方面，通过“网上公示、听证座谈、咨询协商”等形式征集，及时公开意见采纳情况及不予采纳原因。
（五）及时回应群众关切。完善政务舆情监测研判回应机制，对食品药品安全、产品质量等群众关切的舆情及时作出回应和处理。全年妥善快速处置棉花肉松、小龙虾谣言、染色葱等50余起舆情。
（六）加强政务新媒体管理。市场监管市县系统两级打造集微信、微博、抖音、网站、客户端等一体的政务新媒体矩阵，矩阵粉丝数突破60万。今年重点围绕优化营商环境，助推产业发展，守牢安全底线等方面共发布信息412条，阅读总量79.94万。
（七）依法做好依申请公开工作。2021年，本局共收到政府信息公开申请7件，都依法依规分别作出了答复，未发生因答复问题而引起行政诉讼或行政复议败诉的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我局政府信息公开工作取得了一定成效，但与各级政府的要求和社会公众的期待相比，还存在一些不足。如，政策解读的范围和形式不够丰富，信息公开的载体和形式不够多样，在部分重点领域的信息公开上，还有待进一步深入。针对这些问题，2022年我局将努力进一步完善改进。
（一）强化重点领域公开，进一步提质增效。认真贯彻落实党中央、国务院、省委省政府和市委市政府关于政务公开的有关要求，进一步梳理完善政务公开工作制度、要求、流程，有效提升政务公开的规范化水平。用好政务新媒体等方式创新信息公开形式，提升信息公开工作水平。强化食品药品安全、反垄断、反不正当竞争和知识产权保护等领域政策法规与执法信息公开。
（二）完善解读回应机制，进一步精准服务。搭建多层级、多部门、多领域的官方自媒体矩阵。根据食品药品的季节和时令，提早发布相关谣言预警信息。
（三）加强队伍能力建设，进一步夯实基础。加强基础工作和能力建设，通过组织开展政务公开专题培训，提高公开意识，提升能力水平。

六、其他需要报告的事项

        依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取政府信息处理费。