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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布台州市文化和广电旅游体育局2021年度政府信息公开工作报告。本年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止，全文包括总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个方面。如对本年报有任何疑问，请与台州市文化和广电旅游体育局办公室联系（地址：台州市白云山南路323号7-8楼，邮编：318000，电话：0576-88523919）。

一、总体情况

2021年市文化和广电旅游体育局围绕市委市政府各项决策部署，积极拓宽公开领域、创新公开形式、提升公开质量，为促进文化建设和旅游发展、实现政民良性互动发挥了积极作用。现将工作情况汇报如下：

（一）优化公开平台建设。一是认真贯彻市政府政务公开制度，及时调整政务公开指南和相关目录，并同时发布在政务公开网站。二是重视政务公开测评反馈问题，按照法定时限实时更新，方便社会公众快速准确获取信息。三是完善局门户网站相关功能，新增网民留言、信件统计、智能问答等多项功能，公开内容更加标准、规范，主动公开内容的深度和广度大幅提升,更方便公众查阅。

（二）强化政策文件解读。市文化和广电旅游体育局主要负责人和相关负责人做客台州广电总台“阳光热线”栏目访谈，回应社会关切，介绍文化和旅游领域新政策、新动向，解疑释惑、凝聚共识。2021年，《台州市文化和广电旅游体育局行政处罚裁量权适用规则（试行）》、《台州市文化和广电旅游体育局关于全面推行行政审批事项容缺受理的通知》、《台州市文化和广电旅游体育局行政审批告知承诺办法》、《台州市游客招徕奖励办法（试行）》四项涉及面广、具有行业规范指导意义的规范性文件相继出台，以主要负责人解读、图文解读等形式，介绍政策文件出台背景、主要内容和社会影响，获得了良好的效果。

（三）积极回应社会关切。一是提升政府网站效能。2021年，我局通过网站主动公开政务信息701条，内容涉及机构介绍、政策文件、规划信息等十多个栏目。同时，收到网络依申请公开2件,已通过网络及书面形式规范、及时回复。二是发挥新媒体优势。做好“台州文旅”微信公众号、微博运营管理，围绕文化和旅游领域的最新政策等公众关切的热点问题及时发出权威声音。截至2021年12月31日，“台州文旅”微信公众号发布信息988条，订阅数十万+；“台州文旅”微博发布信息52条，关注量13.06万。此外，台州文旅视频号自8月推出后，发布视频81条，关注人数3000多人，总浏览量达到208.7万次，其中3条视频，浏览超20W+。

（四）提升监督保障能力。一是强化组织领导，加强制度建设。理顺并不断完善政务公开领导体制、工作机制，明确由分管领导负责政务公开工作。二是深化考核考评，提升工作成效。将政府信息公开作为年度绩效考核指标之一，不断健全政府信息公开工作长效机制。

二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，市文广旅体局信息公开工作取得了新进展新成果，但在政府网站建设、政策解读、互动回应等方面还有待深化推进。2022年我局将重点做好以下四个方面的工作： 一是提升信息公开水平。以我局政府门户网站政府信息公开平台为依托，推动公开内容进一步聚焦重点政务信息、公开方式更加统一规范。二是优化政府网站管理。加强对我局政府门户网站的日常监管，发现问题及时整改，确保信息发布及时、准确、规范。三是强化政策文件解读。健全政策解读机制，力争做到政策文件与解读材料同步组织、同步部署、同步发布。加强局政府门户网站内容保障，发布更多权威准确、形式多样的政策解读产品，完善政策文件与解读材料关联功能，为公众查阅政策文件提供便利。四是完善互动回应机制。加强局政府门户网站公众留言办理督办工作，提高答复效率，强化审核把关，确保公众反映的意见建议有回音有落实。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取政府信息处理费。

台州市文化和广电旅游体育局

2022年1月17日