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一、总体情况

2020年，台州市商务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省、市党委政府的工作决策部署，坚持以公开为常态，不公开为例外，全面深入推进“五公开”和重点领域信息公开，加强平台建设，强化政策解读，及时回应社会关切，以公开促落实、促规范、促服务，提升政府工作透明力和公信力，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权。

（一）强化组织领导，深化政务公开保障

一是健全责任体系。我局高度重视政务公开工作，将政务公开工作列入单位重要议事日程。根据省市政务公开办出台的政策文件，细化任务目标，明确责任分工，及时调整局政务公开工作领导小组，落实人员负责，形成长效工作机制。

二是规范制度建设。根据《政府信息公开条例》，我局制订了政府信息公开发布制度、政府信息发布协调制度、政府信息公开动态调整制度，完善了政府信息公开保密审查制度等配套制度，深入推进政务公开工作制度化、科学化和规范化。

三是加强督查考核。将政务公开纳入对处室和直属单位的工作考核，督查各责任主体做好政务公开工作。针对市政务公开办反馈的问题，严格制定问题清单、责任清单和整改清单，明确责任主体和整改时效，加大督促检查，确保问题按时按质整改到位。设立了政务公开监督电话，开设了局长信箱，将内部监督和外部监督相结合，接受多主体、多层次、多渠道的监督。

（二）加强用权公开，推进政务公开精准

一是加强权力配置信息公开。根据市商务局依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责，以“最多跑一次”改革为主线，动态调整，及时公开权责清单。依法公开局工作职责、机构设置、办公地址和时间、联系方式、负责人信息等。

二是加强权力运行过程信息公开。完善重大行政决策信息公开机制建设，制订并发布了《2020年台州市商务局重大行政决策事项目录》。主动通过网站向社会公开征求商务经济发展政策文件3件，充分听取公众意见。按照“谁制定谁清理”原则，今年上半年，对6件行政规范性文件提出了清理意见。

三是加强政务服务建设。根据“放管服”工作要求，及时调整更新政务服务事项、办事指南、办事流程、监督举报方式等信息，优化和提升政务服务质量。

（三）围绕重点领域，加大政务公开力度

一是加强突发公共事件信息公开。依法做好涉及到商务部门的疫情防控和复工复产常态化条件下相关政策、措施、数据和防控知识等信息的公开。

二是做好“六稳”、“六保”公开。重点落实商务部门负责的稳外资稳外贸稳投资和做好市场保供等职能，除国家明确规定属于保密以外的事项，做好“六稳”、“六保”信息公开。

三是做好重点栏目信息公开。推进粮食安全信息重点领域栏目建设，今年以来粮食安全信息栏目发布信息14条，发布内容主要涉及粮食督查等工作。

（四）回应热点关切，提升政务公开服务

一是建立健全重点工作定期发布机制。对照政府工作报告，按季度公开2020年市商务局牵头承担的政府重点工作开展情况和落实情况。

二是加强政策解读。今年以来，我局起草发布行政规范性文件2件，政策解读2件，文件和解读做到了同步起草、同步审签、同步公开，并以图表图解等形式开展解读。

三是积极回应社会关切。今年局领导参加新闻发布会6场，涉及疫情防控、促消费等工作，主要负责人参加在线访谈2次，访谈内容涉及平台创建、内外贸等工作。2020年，收到政务咨询投诉54条，全部及时回复处理。2020年人大代表建议和政协委员提案办理内容在门户网站进行了公开。

（五）加强平台建设，丰富政务公开形式

一是规范网站建设。根据政府网站集约化管理要求，今年市商务局网站迁移至省统一工作平台，栏目页面设置和检索功能进行了优化。按照发布原则，加强网站信息发布工作，确保政务公开的及时性、安全性和透明性，今年以来，在台州市商务局网站发布信息530条、在台州市人民政府门户网站发布信息139条。

二是做好政务新媒体。做好“台州商务”微信公众号管理运行，规范信息发布内容，反复校核重要稿件，及时纠正错误信息，今年共发布67条信息。

三是提高依申请公开办理质效。规范依申请公开流程，推进依申请公开标准化规范化建设，全面提升政府信息公开申请工作办理质量。进一步建立健全登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，完善工作流程。今年我局收到依申请公开1件，及时进行了回复处理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，台州市商务局对标对表国家、省、市要求，主动查漏补缺，完善工作机制，稳步有序推进政务公开工作。但仍存在一些问题：一是思想认识不够到位。局处室、直属单位对政务公开工作思想认识和重视程度不够深刻，较少主动提供应公开的政务信息；二是人员配备不够充足，目前政务公开工作由办公室工作人员兼职负责日常维护，难以深入开展工作；三是信息公开不够及时，小部分信息存在更新滞后的情况。

2021年，台州市商务局将继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，规范政务公开工作，提升政务公开质量。一是加强学习培训，不断增强局各处室、直属单位公开意识，着力提升公开能力；二是加强政务公开工作力量，深入推进政务公开工作创新；三是加强政务公开力度，及时规范发布政府信息，推动政务公开。

六、其他需要报告的事项

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