今年春节黄金周是疫情防控政策优化调整的第一个假期，平安有序欢度新春佳节意义重大、责任重大。在市委市政府的高度重视和周密部署下，全市文化广电旅游体育系统主动适应新情况新特点，在抓好常态化疫情防控和文旅安全工作的基础上，积极推出新春文旅惠民各项举措，扎实做好春节特色文化和旅游市场供给、不断丰富公共文化服务，营造了喜庆祥和的节日气氛，假日市场平稳有序，无重大旅游质量投诉事件。

一、假日市场总体情况

1月21日至27日，我市A级景区接待游客535.55万人次，景区旅游收入8787.68万元，较2022年同期分别增长161.61%和180.17%。随着疫情防控政策的优化调整和各项文旅优惠政策的实施，文旅市场展现强劲复苏态势，特别是高等级景区客流量“井喷式”增长，多个景区景点热度居高不下，部分地区高星级酒店入住率达到100%。游客出行方式以散客自驾游、家庭亲子游、网红打卡游等为主，旅游需求呈现从传统观光旅游向户外休闲旅游转移的趋势。受到低温天气影响，本地游客和留台过年外来人员占据重要比例，省内自驾游和江浙沪周边游是假日旅游的主流。

二、假日市场运行情况

（一）“留台过年”惠民政策激活假日市场。针对今年春节提倡“就地过年”的要求，为确保外地留台过年人员和本地市民过一个积极健康、欢乐祥和的春节，台州市文广旅体局提前筹划，推出“我在台州过大年”系列惠民活动，主要包括：推出旅游景区免门票活动。到2月底，天台山、神仙居、台州府城等74家A级旅游景区面向全国游客实施免首道门票政策。2023年元旦期间、1月15日-29日，台州方特为全市所有留台过年的外来员工免首道门票。全市收费景区免门票活动预计优惠4557万元。发放台州“百县千碗”文旅消费券、数字消费券，推动了春节消费市场回暖升温。其中，市本级联动三区发放“百县千碗”文旅消费券500万元，近百家省、市级“百县千碗”美食店参与活动；临海发放百万紫阳街区数字消费券；玉环面向非玉环籍员工发放“我在玉环迎新春·红包礼”；仙居发放百万文旅消费券，涵盖等级名宿、限上企业等等。

（二）重点特色景区“客流量”屡创新高。新晋5A级景区台州府城文化旅游区继续受到热捧，根据大数据智慧系统统计，台州府城文化旅游区单日接待游客数连创新高。1月22-25日接待游客超50万人次，是2019年同期的三倍。1月25日（正月初四）游客人数达13.8万人次，受到央视《新闻直播间》、新华社点赞推介。天台国清景区单日接待量达到5.8万人次，天台山大瀑布景区游人如潮登上《浙江日报》头版。与此同时，节后重点景区热度不减。比如截至1月26日（正月初五）下午3时，神仙居景区1月27、28日（初七、初八）门票已经预约满员。同时，山海游乡村游等特色旅游广受游客喜爱。借力国家文旅部推荐的全国乡村旅游精品线路“跨越山海、悦享阳光”之旅，天台华顶雾凇、天台山冰雪乐园、国清寺、黄岩长潭水库（红树林）等受到各地游客热捧。不少乡村成为爆款打卡地，黄岩乌岩头山间小院日参观客流量超过5000人次，天台塔后民宿、温岭石塘民宿等“一床难求”，等级民宿春节期间预订率达到80%以上。

（三）文化民俗游兴旺人气引爆年味潮流。以央视春晚、非遗里的中国在台州举办为契机，开展“台州味 过大年”系列文化民俗活动，文旅局长出圈“当导游”推介台州宋韵文化，让传统回归百姓生活，优秀文化传承、高雅文化展览明显受到群众追捧。全市域联动举办浙东唐诗之路美术作品展、“台州味迎兔年”非遗展示体验系列活动、“布袋坑大过兔年”“千年府城宋韵新年”“温岭花坞戏剧旅游节”等活动超过百余场次。临海登长城、走八寺、行大运、保安康活动，天台张思民俗庙会，三门潘家小镇非遗民俗年味节等等全方位向全国游客展示台州年味文化。台州市文化馆赏年画过大年、台州市图书馆《“兔”发奇想过大年》，台州市博物馆新增百件文物共庆癸卯兔年等活动吸引游客超过3.5万人次，通过“线上+线下”形式升级文旅服务，既弘扬了台州优秀传统文化，又满足了群众精神文化生活的多元需求。

三、安全生产与疫情防控情况

（一）全面开展文旅市场安全检查。积极开展假期节前旅游交通集散地、景区景点、乡村旅游点、旅行社、星级饭店、网吧KTV等重点场所的安全隐患排查和动态巡查。省文旅厅一级巡视员柳河到神仙居、天台山等5A级景区检查，市政府副市长章月燕带队对方特狂野大陆主题乐园等景区开展安全检查。在县（市、区）文旅行政主管部门开展常态化安全巡查的基础上，由市局党组班子成员带队下沉一线赴各县（市、区）文旅场所以“四不两直”方式开展实地督查，存在安全隐患的要求立即进行整改，做到隐患不除设施不用场所不开。节假日期间，市、县两级文广旅体局加强巡查，指导文旅企业完善应急预案，精准落实交通、住宿、餐饮、游览等各方面疫情防控和安全工作要求，做好应急处置工作，筑牢安全防线。

（二）严格落实假日旅游安全责任。坚持“一岗双责、齐抓共管”，不断强化问题导向和底线思维，压实安全生产属地、部门、企业和从业人员“四方责任”，以极端负责的精神做好节日期间安全生产工作。强化旅游包车管理。指导旅行社加强导游的安全教育，在行程中提醒司机安全驾驶、游客安全乘车。抓好火灾防控工作。督促A级景区、星级饭店、文物保护单位、公共场馆、网吧、娱乐场所等人员密集场所，按照消防部门要求开展安全隐患排查。自然景观类景区、户外营地等场所加强火源管控，严格控制野外用火。强化设施设备检查。督促A级景区加强高空、高速、水上等高风险旅游项目安全监管，落实安全保障措施。积极协调配合相关部门对景区内索道、缆车、大型游乐设施、旅游新业态等开展安全检查，达不到安全要求的坚决停止运营使用。

（三）强化值班值守和综合监管。严格执行领导带班、重要岗位专人值班、关键岗位24小时值班、事故信息报告等制度。遇有重要紧急情况，第一时间报告，第一时间处置。落实属地管理机制，在神仙居、天台山、台州府城等重要景区交通枢纽，加强人员值守，做好交通疏导、文明劝导工作。坚持问题导向，加强文化市场综合执法，严厉打击未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等违法违规行为。重点查处提供含有国家法律法规禁止内容的文化产品、互联网上网服务营业场所违规接纳未成年人等行为。督促网吧、KTV、娱乐场所落实好各项消防措施。畅通举报投诉渠道，及时处置违法违规线索，维护群众合法权益，营造良好市场秩序。1月20日到1月26日，全市出动执法人员214人次，检查文旅场所303家次，发现并整改安全隐患32处。