反馈  

问题

        从信访举报情况来看，公众参与度不高、相关举报量少、举报奖金仅有个别地方发出，整体奖励还是偏低，有奖举报未能充分发挥正向激励的效果。

整改  

措施

         1.加强生态环境保护普法教育，开展讲座，发放宣传手册，

利用电视、广播电台、两微平台等媒体，多措并举，积极宣传环保法律法规，鼓励群众积极开展有奖举报，增强群众信访法制观念，营造“理性投诉”氛围，引导合理维权。

2.在日常工作中强化信访举报内容保密工作，保持高压态势，严防死守信访信息泄漏风险，切实改善有奖举报质量，力争将环境有奖举报工作抓实抓好。

3.提升有奖举报事项调处效率，切实提高信访办结率、一次性化解率、群众满意率。征求举报人意见后，能按照有奖举报程序走的，一律按照有奖举报程序走，充分发挥有奖举报的正向激励作用。

整改完成情况

       1.多措并举，积极宣传。2022年以来，台州市生态环境局开展形式各样的普法宣传活动，组织全市各行业20名环保监督员积极参与环境事务日常监督，广泛宣传《台州市生态环境违法行为举报奖励办法（试行）的通知》，鼓励群众积极开展有奖举报，畅通公众参与、监督生态环境保护渠道。

2.严格保密，责任到人。抓实抓好环境信访举报工作，强化信访举报内容保密工作。根据《信访工作条例》、《台州市生态环境局生态环境信访工作管理办法（试行）》等有关规定，严格落实举报人信息保护等各项举报保护措施，依法切实保护举报人的生命财产安全。

3.严肃执法，有效调处。台州市生态环境局进一步规范信访办理，切实化解区域突出环境信访问题。2022年，信访投诉办结率100%，满意率95%以上，信访查处率6.97%，开设有奖举报以来，全市已发放24笔奖金，共计59.7622万元。